Платный или бесплатный ремонт?

Какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны проводить бесплатно?

Бесплатный ремонт от управляющей компании должен производиться только в пределах общедомового имущества. Так, УК проводит работы в случае аварий, поломок и других неисправностей стояков, отопительной системы, запорных вентилей и механизмов в квартирах. При этом проводить ремонт бесплатно коммунальщики не обязаны, если из строя вышли:

• индивидуальные счетчики на воду, газ, электричество;
• бытовая техника – плиты, варочные панели, газовое оборудование;
• сантехника – смесители, краны, душевые кабины, унитазы;
• трубы, находящиеся после контрольного вентиля;
• домофоны в квартире;
• электрооборудование, расположенное в жилом помещении.

Как быстро определить, что имущество является вашей сферой ответственности? Если вы можете его заменить, отключив подачу воды, тока или газа, непосредственно находясь в квартире (запорным механизмом), значит, проводить ремонт придется за свой счет.

Что делать, если управляющая компания не хочет проводить ремонт?

Коммунальные службы ни были бы столь ругаемы в России, если бы полностью и честно исполняли обязательства, возложенные на них. Зачастую УК просто отказывает в ремонте, требует оплаты за проведенные работы или, ссылаясь на занятость, максимально затягивает сроки. Как заставить управляющую компанию работать?

• подавайте заявления на ремонт только в письменной форме с отметкой о вручении;
• жалуйтесь в Роспотребнадзор, так как коммунальные услуги оказываются некачественно;
• направляйте жалобы в Прокуратуру и руководству в регионе;
• обратитесь в Государственную жилищную инспекцию;
• привлекайте соседей, чтобы коллективно подготавливать жалобы;
• обратитесь в СМИ своего региона для освещения проблемы;
• посетите администрацию города с жалобой – это особенно актуально в преддверии выборов.

Если же в квартире произошла авария, вызванная выходом из строя имущества МКД, а коммунальщики не устранили ее последствия, можно выполнить работы за свой счет, а к УК обратиться с претензией о взыскании уплаченной суммы. При этом нести ответственность за залив соседей будет управляющая компания, хотя доказывать свою правоту придется в судебном порядке.